PARTICIPANTES

Francisco Carrero, CEO en BrainSINS

Los sistemas de recomendación se están convirtiendo en una herramienta esencial en el comercio electrónico. Prueba de ello es que muchos de los comercios online más importantes los utilizan desde hace tiempo para guiar a sus clientes en el proceso de compra y aumentar las ventas de productos. Un recomendador de productos analiza el comportamiento de los clientes dentro del sitio web, tomando en cuenta acciones como las compras realizadas, productos visitados, comentarios o valoraciones, y selecciona los productos del catálogo que más les pueden interesar.

En esta ponencia analizamos en detalle los aspectos más importantes a tener en cuenta a la hora de integrar un recomendador dentro de un comercio online, que pasan por la elección del recomendador, la manera de presentarlo al usuario y las métricas a tener en cuenta para evaluar los resultados.